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电子商务秘密(二)
[ 2012-5-16 20:01:00 | By: 健康360 ]
 

英、美等西方国家在电子商务方面,还是有很多值得我们借鉴的地方。所谓 “世界智慧,中国运
用!“ 你不妨看一下我在英国伦敦 O2 (2万5千人的会场),用英语做的演讲!开始介绍我的,
是英国著名的电视主持人。 http://t.cn/SLzlwU 当然啦,在【博达电商集训营】我同样会给你带来“世界智慧“,不过是用中文讲的! 为什么那么多人(爱疯) iPhone?因为它Cool!为什么Cool?因为用户体验好!为什么用户体验好?因为软件好!为什么软件好?因为设计者充满了智慧!iPhone 迷人的地方不是那个【Phone】,而是那个【i】-(intelligence - 智慧) 。你的电子商务项目,所做的每一件事情都充满了智慧吗? 任何企业或商家,都可以用互联网作为最有效的营销工具。那天我请中国来的一批朋友,去墨尔本一家自助餐厅吃晚饭。他们的生意特别好,一个晚上自助餐分两批。不订座是肯定没位置的。原因之一:墨尔本这类的饭店很多,他们的网站最有吸引力,最富有智慧!看看: http://t.cn/htdTEY Up Selling from the Thank You Page —— 在“感谢页面”上追售更多的产品。当您的客户已经购买了产品后,立刻在他们完款前,推荐其它有关的产品,往往可以带来毫不费力的
额外的利润。亚马逊和Godaddy 是在这方面做得最淋漓尽致的。这就是电子商务的智慧手段之一。您这样做了吗? 中国互联网现状:大部分人上网是为了【电子娱乐】,先玩一阵眼花缭乱的【电子游戏】,再看一堆似真或假的【电子美女】,似乎有感觉就加一些【电子色情】,过不了瘾就找陌生人【电子聊天】,梦想着能和帅哥美女【电子社交】,实在没治了就发一通【电子牢骚】!【电子商务】呢?我们不做,谁做!http://tomhua.com/cn/v/aff/aff.php?affid=559

【 电子购物】的消费习惯正在中国逐步形成。企业必须要去迎合这种需求趋势,并保护和助长这
种趋势!人们没有网上购物的习惯,就是因为我们的网店还太少,太不专业!【电子购物】(B2C)
和【电子商务】(B2B) ,最终在中国是要处处皆是的。我们就在这前夜!不要错过! 中国很多企业家, 对电子商务既向往又惧怕。向往是因为知道这是企业下一条必经之路,惧怕是因为实在不知道如何下手。这是目前必须解决的问题, 也正是我们的商机所在。帮助企业家们对电子商务有正确的理解,再帮他们把商务智慧,通过互联网发挥到淋漓尽致。他们就会最终迷上电子商务。
 
 
那天和家人一起,去一家日本料理吃饭。饭店很小生意却非常好,门口很多人因为没有预订无法入座。我们是怎么找到这餐馆的?互联网!看看人家的网站 http://t.cn/SqBC3j 很好的一个网上订座的例子!发达国家的中小型企业,就是这样用电子商务来扩展他们的业务!中国多少餐馆上网了?还有那么多到处都是的中小型企业呢?【博达电商集训营】可以帮他们!帮你,帮他们! 市场调查是电子商务的首要任务,也是取决于成败最关键的一步。先发现市场,然后再开发产品,去满足市场的需求。人们在互联网上寻找什么样的信息?想要解决什么样的问题?消费者、企业急需的是那些解决方案?找到问题,找到需求,提供解决的办法,成功就大有希望了!

http://tomhua.com/cn/v/aff/aff.php?affid=559

 细节决定胜败,是很多人都知道的道理。由于互联网无与伦比的广度和速度,许多细节在电子商务中都可能是决定成败的关键。网站上一个小小的改变往往可以使盈利状况产生天壤之别。成交率1%也许是亏本,但1.2%却可能就有利可盈了! 随着网速的日益加快,流量成本的大幅度下降,在网上看视频的人也与日俱增。充分利用视频,可以使你网站的点击率、成交率,等等各方面,都有明显提高。大多数人不喜欢读长篇的销售信。用视频展现你产品,是一个一箭双雕的好办法。看的人多了,领会
得又更深刻。您的网站用视频了吗?参观一下我的【免费视频课程】 瞬息万变的互联网上,消费者作出一个购买的决定,往往是一念之差的结果。给访问者必须立刻做出购买决定的“紧迫感”,对成交率非常有帮助。这种“紧迫感”可以通过“限时特价”、“特别赠品”、“倒计时”等等技巧来形成。让
你的访问者感到“机不可失,时不再来!机会就是现在!" 
 把付款过程做得尽可能简单又方便。你废了好大的劲,才把客户带到你的网站。又废了好大的劲,终于说服了客户决定买你的产品。可是最后一步呢?接近30%的访问者由于付款步骤太麻烦,最终不耐烦,从而放弃购买。太可惜啦!一定要提供多种付款方式,尽量减少填表内容,减少点击次数。
不给选择是最好的选择。一个有攻击力的销售页面,应该只有一个链接 —【点击这里,立即购买】!你给的链接越多、选择越多,成交率就越低。让他们除非关掉窗口,要点击就只有购买的链接。这样做听起来有点太强势,效果却很实在!先卖了产品再提供友善的服务啊!否则,服务谁呢? :) 
 当访问者来到您的网站时,您通常只有3到7秒种的时间,来抓住他们的注意力。不像传统生意模式,
你有机会拉住客户,不断地游说。在网上只有一次机会,而且只有几秒钟的时间。因此,通过【吸引
人的标题】、【直截了当的视频】等等手段,立刻吸引住访问者,是你网站要完成的首要任务!
 联盟营销(Affiliate Marketing)是一个在自己还没有产品的时候,就可以马上开始赚钱的好模式。通过你特有的链接,把好的产品推广给其他人,就好了!我的很多学员,就用这个方式,赚了很多钱。上个月的分销商大赛结果出来了。要不要看看 -  http://t.cn/zOqlyxX  第一名奖金5000元! 
 【专注】是电子商务成功的一个【关键词】,恰恰又是网络营销行业中,最容易被忽略的一点。比如,在网站上放上几个广告,很容易,对一些人来说,可能也很有诱惑性。可是那样会给访问者造成干扰,和不必要的混淆。千万不要在你的销售页上安置任何广告,那样只会得不偿失!专注地卖!!  “信息过载”是互联网最大的负面影响。千万不要在你的首页上放太多的信息。那样会适得其反!专注推销一个产品,不要奢望一次把什么都推销出去。关键是要把你的访问者先变成客户,然后你会有很多
机会,推销其它的产品。即使没有买成东西,也要尽量获取他们的电子邮件,以便跟踪销售。http://tomhua.com/cn/v/aff/aff.php?affid=559

 你瞄准了吗?网络之大,网速之快,众所周知。电子商务的另一个重要环节,就是瞄准你的潜在
客户群。广告成本日益上升,是自由经济的必然现象。只要有人愿意买,广告就便宜不了。而比
就是比谁瞄得更准!当你瞄准了,Hold 住了,就能“滴水不漏”…他山之石可以攻玉!纵观中国电子商务的杰出案例,哪几个不是“效仿”西方成功模式的结果?且不说有些“效仿”,是否全球公认的合法性,“借鉴”他人的经验,应该是个不错的捷径!这次,我们在【博达电商集训营】为您带来的就是“世界智慧”!您舍得,不好好借鉴吗? 
 
 自动跟踪系统是电子商务的灵魂所在。例如,当您的客户购买了您的产品,您应该立刻就发出一份电子邮件,感谢并祝贺您的新客户。同时附上一些确认信息,如下载链接、客服通道、注意事项、联系方式,等等。这更是一个追售相关产品的好机会。当然这一切,都是要用一个系统来自动完成的。欢迎你来【博达电商集训营】了解更多! 把你的客户当作【一个人】而不是【一批人】来对待。无论是在网站上,在销售信中,还在群发邮件时,假设你在和【一个人】对话,始终称【你】而不是【你们】。尤其在群发邮件时,如果有名字,就一定要叫出那个名字。最好是把客户的名字放在【主题】(Subject)中,这样打开率会大大提高! 精确跟踪广告效应,是电子商务领先于其它行业的一大标志。如果您可以精确地知道,每花一块钱的广告,给你带来利润是多少,如何买广告,就成了一个充满科学根据的决定。再也不用猜测,更再也不会上当。在【博达电商集训营】,我们会向你显示我们中国最领先的广告跟踪系统 —— 你一点要来【博达电商集训营】才不会再受损失! 有了好的计划,才谈得上给力的执行。您的电子商务有一个切实可行的计划了吗?分析一下自己的现状,强处何在?弱点何在?调查一下市场,制定出一个通过扬长避短,可以实现目标的计划,是成功的第一步。这个道理谁都懂,可是您真的认真做到了吗?

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做出你的卖点!【宝马】和【奔驰】都是高级轿车,有很多共同优点。却依然保持着各自鲜明的特色。【宝马】主要特点是操纵性能好,真像一匹充满活力的宝马良驹,驾驶乐趣无穷。【奔驰】舒适、豪华,驾驶特别滑爽,绅士般风度翩翩的同时,蕴藏着无穷的力量。你的产品卖点在哪里呢? 在诺大的市场中,准确定位(Positioning),对电子商务来说极为重要。如果你面临非常激烈的竞争,那么也许你所瞄准的市场太大了。如果你的潜在客户量不够大,那么也许你应该适当放大目标群体。如果你所选定的市场很小,竞争又很激烈,那么很遗憾,你应该重新策划,从研究市场开始! 
 锁定盈利可能最大的市场。就象一条鱼,肉最多,最好吃的是中段。不要一开始就企图把整条鱼都吃了。尤其是在创业初期,一定要先从最容易的地方寻找切入点。等在市场中争得一席之地之后,再根据情况,向市场的上端或下端慢慢扩张。 销售是一种服务!帮助客户做出购买决定,是所有商业行为的焦点。在对产品/服务的价值坚信不移的基础上,以各种办法给客户加压,尽快成交,都是在尽可能地服务好客户。您在互联网上,如何自动实现这个过程呢?通过抓眼的标题?用视频?用倒计时?

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 保持网站风格一致,给客户一种熟识舒适的感觉。即使是多个网站,也要保持类似的风格。这也有
助于建立你的品牌。看到过苹果那么多系列的产品吗?都是一种设计风格。 链接太多往往适得其反!很多同学犯这个错误,看惯了门户、导航网站,误认为只有像它们那样,才算是个专业网站。错大了!如果你是一个销售产品的Direct Response销售页,好不容易把顾客吸引到你的网站上,你要他们点击离开吗?看看这个网页有几个地方可以点击 - http://bodasoft.com/sz/
 
 
客户结账时,千万不要迫使他们注册。客户不会因为注册一个账号,就提高对您网站的忠诚度。
忠诚度建立在产品质量和售后服务等方面。一旦客户决定付款,就千万不要设置任何障碍了,赶紧把钱拿到手再说。注册账号,以后可以再邀请。我们开发的平台,不要求客户注册就可以购物! 你可以做很多项目,建很多网站,可是最关键的还是成功率。创业者初期最容易犯的错误,就是东搞搞西摸摸,最后失去了专注力。要搞一个网站,先考虑周全,然后全力以赴,直到有效果。不要动不动就转移目标。客户信任度,是电子商务的最大挑战。由于网络始终给人一个“虚拟世界”的印象,不能让客户充分信任你,要成交几乎是不可能的。提高信任度的一个有效手段,就是留下那些非“虚拟”的
联系方式,如实地电话、地址等等。这比光留一个QQ或手机号要可信的多!网商共同的问题之一,是要做的事情太多,又常常都很紧急。难怪啊!网络之大,万事皆想做,网速之快,件件都很急。重要的事和紧急的事,如何安排时间最好呢?先做重要的又紧急的,再做重要的不紧急的,然后是不重要的紧急的,最后才是不重要的不紧急的

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不要让您的网站超载了!因为上传一个网页实在太容易了,因为多加一个链接太容易了,因为再加一个图片太容易了,我们常常无意中,在我们的网站上放了太多的内容。千万记住,多不一定好!太多的内容,尤其是太多的链接,往往会得不偿失!访问者好不容易来了,你要他们点击,而离开吗? 如果你要在你的网站上运用验证码,千万不要做得太复杂。我经常会遇到一些网站,似乎是自命不凡,把验证码做得令人头痛,总是觉得既有可能是这个字母,又有可能是那个字母,有时烦得直到离开。设计的人由于已经有了答案,就忽略了第一次看的人可能的带来的困惑。

学习很重要,但实践更重要!创业是自己的事,习惯于依赖、被动的人,永远不会成功。世界上没有一个课程本身会让你成功。只有把从课程中学到的东西,运用到你自己的事业中,你才会走向成功!不要始终转圈圈寻求方法,而要赶快实施,在实践中去摸索最适合你的方法。你实践了多少? http://tomhua.com/cn/v/aff/aff.php?affid=559

你的产品无论是虚拟的,还是实体的,在希望客户付钱之前,就一定要交代得一清二楚,他们付款后,
何时、如何能得到产品。如是虚拟产品(电子书、软件等)当然是立刻下载。这也要说明白!如果是实
体产品,就还有一个从发货到收货的流程,更要交代清楚。否则,客户付款的可能性是极小的!
 不管是做生意还是过日子,人的一生会有很多机会。有时错过了,就会永远失去。瞬息万变的互联网更是如此,机不可失,时不再来的教训不断地重复。你抓住了昨天的那个机会吗?难道还要失去今天的吗? 记住:【错过】是一种【过错】-  一个好的机会足以改变一生! 和任何一个别的生意一样,当你看准了方向,就要立刻行动。互联网一日千里,瞬息万变,你必须在最早的时间开始电子商务,然后再不断提高、完善。好在互联网生意比任何一种别的生意模式都要灵活。投资很小、风险很低。你还在等什么? 马上行动吧,祝福你好运!      http://tomhua.com/cn/v/aff/aff.php?affid=559


 

 
 
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